同じ問い合わせに、返信案を用意しておく。
営業時間、料金、対応範囲、予約方法。同じ質問に毎回一から返していませんか。よくある問い合わせの型を決めておき、届いた本文から返信の下書きを用意します。送信は、担当者が確認してから行います。
この道具は、お客様に直接自動返信する仕組みではありません。届いた問い合わせに対して返信案を用意するところまでで、内容の確認と送信は必ず担当者が行います。価格や契約条件を仕組みが判断することもありません。
返信案の型は、過去に実際に送った返信をもとに一緒に作ります。型にない問い合わせは下書きを作らず、担当者にそのまま回します。
届いた問い合わせと、用意される返信案。
文面・条件はすべて架空です。実際の返信案は、貴社の営業時間や設備に合わせて型を作ります。
20,000〜30,000円（税込）
よくある問い合わせの型を決め、届いた本文から返信の下書きを用意する仕組み。送信は担当者が確認してから行う。
スプレッドシートに本文を入力して下書きを作る形は2万円、対応可能なメール環境での下書き連携は3万円です。回答情報・連携できる環境・必要な権限と継続利用料を、契約前に確認します。
- 納品物
- 問い合わせの分類と返信案の型（10種類まで）、下書きが出る仕組み、操作手順1枚、修正1回
- 範囲
- よくある問い合わせ10種類まで、顧客が確認した回答情報に基づく返信案の型と、本文を入力すると下書きを用意する仕組み。20,000円はスプレッドシートでの入力・下書き、30,000円は対応可能なメール環境の下書き連携。設定1回、操作手順1枚、修正1回。対応環境・継続利用料・権限は契約前に確認し、未確認の内容は要確認として残す。送信は担当者。
- 含まないもの
- 顧客に直接自動返信する仕組み、価格や契約条件の自動判断、24時間の即時応答の保証
- 無料で示せるもの
- よくある問い合わせ1種類について、返信案を無料で1通作成
表示は税込。範囲・納期・資料の扱いは着手前に合意します。範囲を超える作業は別途お見積りか、既製ツールをご案内します。
対応範囲・お受けしないこと
顧客への自動返信
確認なしに送られる仕組みは作りません。返信が遅れる不安はありますが、内容の責任を担当者に残すためです。
価格・契約条件の判断
見積額や値引き、契約可否を返信案に入れることはしません。型にない問い合わせは担当者に回します。
24時間即時応答の保証
下書きが用意されるだけで、返信の速さは担当者の確認次第です。即時応答を売りにする仕組みではありません。
まずは、よくある問い合わせを1つ送ってください
その問い合わせに対する返信案を、無料で1通作ってお返しします。請求はありません。仕組みが合うかどうかは、それを見てから決めてください。
お打ち合わせ: 平日21:00以降・土日（オンライン） / メール受付 24時間 ／ 返信は原則24時間以内（主に夜間・土日）